保修与包修的区别及特点
嘉兴南湖法律咨询
2025-04-21
保修与包修是两个常见的售后服务概念，但它们在主体、内容和法律依据等方面存在显著差异。保修通常指的是卖方对商品质量问题提供的一定期限内的免费维修服务，旨在保障消费者权益，减少因商品缺陷带来的损失。包修则是第三方机构或个人对商品质量问题提供的维修担保，常见于大型设备、机械等领域，通过合同约定承担维修责任，以增强产品的售后保障。法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者享有安全的权利。依据该法第十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或费用的三倍。《中华人民共和国合同法》第四十四条规定，双方约定保修期的，卖方应当履行保修义务。
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